Entrega digital e solicitações de reembolso

Confira como acompanhar a entrega de códigos PotroPlay e pedir ajuda com sua compra.

Entrega após a confirmação

Após a confirmação do pagamento, consulte o pedido e o e-mail informado. O plano de 30 dias inclui um código mensal; o de 90 dias inclui três.

Problema com a compra

Se o pedido não for entregue ou houver erro na ativação, fale com o suporte. Informe o número do pedido e descreva o que aconteceu. Para solicitar cancelamento ou reembolso, use o mesmo canal. A solicitação será analisada de acordo com o caso e com os direitos aplicáveis.